Spitalele din județul Neamț sunt obligate să afișeze pe site-urile proprii un formular de sesizare online, care poate fi completat de pacienții nemulțumiți. Ordinul cu pricina, semnat de ministrul sănătății, le oferă posibilitatea bolnavilor care au avut de suferit din cauza personalului medico-sanitar sau a condițiilor de cazare să reclame ceea ce i-a nemulțumit, ba chiar pot menționa dacă li s-au pretins bani sau dacă au dat șpagă, urmând ca „în cel mai scurt timp posibil sesizarea să primească un răspuns“.
În sesizarea online, completată conform ordinului MS 145/2015, trebuie oferite date exacte, precum spitalul unde a fost internat reclamantul, secția, data internării și data externării, dacă sesizarea vizează aspecte privind încălcări ale drepturilor pacientului, condiționarea serviciilor medicale, abuzuri săvârșite asupra personalului medico-sanitar sau alte aspecte, ce categorii de personal sunt incriminate, sesizarea în sine urmând a fi redactată pe maximum o jumătate de pagină. Pacientul trebuie să menționeze și dacă a sesizat problema respectivă către alte instituții, iar dacă da, să menționeze către care.
Nu de mult la Guvern s-a discutat despre așa-zisa „legalizare a șpăgii“, iar medicii s-au simțit ofensați. Să vedem cum vor fi gestionate aceste sesizări.
Geanina NICORESCU