Pacienţii spitalului, cu jalba în proţap la CJ

* Managerul spitalului judeţean i-a băgat în şedinţă pe şefii de secţii

* „Cerem insistent ca bolnavii să fie trataţi cu respect şi anunţăm că vom constitui şi măsuri coercitive”, a spus Emilia Arcan, vice-preşedinte CJ Neamţ

Vorbitul în răspăr, şpaga şi îngrijirile medicale în dorul lelii trebuie să dispară. Acesta este mesajul pe care Emilia Arcan, vicepreşedintele  Consiliul Judeţean Neamţ, l-a transmis angajaţilor spitalului judeţean la ultima şedinţă de CA, de vineri. „Am cerut imperios ca medicii şi asistenţii să adopte o conduită deontologică, dacă vrem să dăm clasă actului medical”, ne-a declarat vicepreşedintele Arcan. „Am primit reclamaţii de la pacienţii nemulţumiţi de conduita unor medici şi asistenţi, dar fiind în faza verificării acestor sesizări, nu vă putem da nume. Nu este pentru prima dată şi suntem hotărâţi să nu mai tolerăm lipsa de respect faţă de bolnav, iar pentru asta trebuie lucrat foarte mult. Sigur că nu putem îndrepta totul deodată, atât timp cât s-a perpetuat ani la rând. Vom constitui echipe de verificare, vom avea oameni infiltraţi ca pacienţi şi acolo unde vom constata că avertizarea noastră nu este luată în serios, vom trece la măsuri coercitive”.

 Mesajul reprezentanţilor CJ este susţinut şi de managerul spitalului, dr. Ioan Lazăr. A doua zi după şedinţa de consiliu de administraţie, respectiv sâmbătă, i-a băgat în şedinţă pe toţi şefii de secţie. Dacă până acum liderii de sindicat susţineau, sus şi tare, că salariaţii nu prea pot fi calmi şi zâmbitori faţă de  pacient pentru că vin la serviciu flămânzi şi cu portofelul  gol, după ultimele două majorări salariale şi acordarea integrală a bonurilor a picat şi acest motiv. Angela Tofan, liderul de sindicat Sanitas, care până mai ieri le plângea de milă colegilor şi le găsea justificare pentru scăpările de conduită, a trebuit, la şedinţa consiliului de administraţie de vineri, să-şi ia angajamentul că-şi va monitoriza colegii şi-i va face să înţeleagă că pacientul trebuie respectat şi tratat aşa cum se cuvine.

Managerul SJU, dr. Ioan Lazăr, a dat asigurări că bugetul pe 2013 poate susţine cele două majorări salariale de care au beneficiat angajaţii spitalului odată cu toţi bugetarii şi pot fi acordate în continuare tichete de masă, aşa încât i se pare normal ca angajaţii să muncească, nu să se codească:  „Am înţeles că s-au depus unele reclamaţii la Consiliul Judeţean Neamţ privind conduita unor cadre sanitare faţă de bolnavi şi am mai aflat că s-au făcut sondaje telefonice în unele secţii pentru a se verifica dacă pacienţii sunt puşi să-şi cumpere medicamente sau materiale sanitare. Cineva a sunat acolo unde este instalat tomograful şi i s-ar fi spus că trebuie să vină cu substanţa de contrast dacă vrea tomografie, în condiţiile în care pe stoc sunt 40 de astfel de flacoane, iar la UPU- altele 5, de rezervă. Nu am depistat cine a răspuns atunci la telefon şi a dat informaţii eronate, cum că n-ar avea spitalul pe stoc substanţa respectivă şi nici nu poţi, la 1382 de angajaţi, să faci poliţie să depistezi cine e rău-intenţionat. Rugămintea mea, faţă de şefii de secţii, a fost să discute cu subordonaţii, să le explice că trebuie să vorbească frumos cu bolnavii, să-i trateze ca şi cum ar fi ei înşişi pe patul de spital sau o rudă de-a lor. Dacă nu vom vedea o îmbunătăţire, vom recurge şi la măsuri coercitive. Noi ne facem datoria şi, împreună cu Colegiul Medicilor, suntem receptivi la toate sesizările pentru a lua măsurile necesare”.

Angajaţii spitalului judeţean nu sunt singurii vizaţi în privinţa corectării atitudinii faţă de pacienţi. Raed Arafat a spus, în urmă cu câteva zile, că în nici un spital din ţară nu vor mai fi tolerate relele tratamente aplicate bolnavilor şi nici obligarea la cumpărarea de medicamente şi materiale sanitare.