* Comisarii OPC au depistat și promoții mincinoase în magazinele cu articole pentru copii
O acțiune complexă a comisarilor pentru protecția consumatorilor din Neamț, în cadrul căreia timp de o lună de zile s-a verificat respectarea prevederilor legale privind siguranța jucăriilor vândute direct și online, a scos la iveală o serie de nereguli care aveau scopul de a-i duce în eroare pe cumpărători. Astfel, omul de bună credință este păcălit fie prin promoții fără suport real, fie prin mărfuri de proastă calitate, vândute la mare preț.
În ceea ce privește analiza site-urilor Internet de prezentare și publicitate pentru vânzarea online, Vlad Ciurea – șeful Comisariatului pentru Protecția Consumatorilor din Neamț – a afirmat că a fost identificat un număr de 5 operatori economici, dintre care 4 dețin site-uri Internet personale prin intermediul cărora comercializează jucării în regim de magazin online.
„Din analiza site-urilor celor 4 operatori economici, abaterile constatate se referă la prezentarea de informații incorecte, neactualizate sau într-o formă incompletă sau echivocă, după cum urmează: informații echivoce legate de prețul transportului; sunt prezentate oferte promoționale, respectiv reduceri de preț, fără a se înscrie data până la care este valabilă oferta, fără sintagma «în limita stocului disponibil»; nu sunt informații privind garanția legală de conformitate pentru produse“, a precizat Vlad Ciurea, șeful CJPC Neamț.
În acțiunea de verificare a magazinelor de jucării cu vânzare directă, au fost controlați 33 de operatori economici. S-au constatat abateri de la prevederile legale la un număr de 30 dintre aceștia. Valoarea produselor controlate este de 62.575 lei , din care valoarea produselor depistate cu abateri este de 17.506 lei.
Ca urmare a abaterilor constatate s-au dispus următoarele măsuri: oprirea temporară de la comercializare pentru cantitatea de 893 bucăți în valoare totală de 17.506 lei; un număr de 21 avertismente și un număr de 13 amenzi contravenționale în valoare totală de 31.000 lei. La un număr de 25 operatori economici s-au constatat abateri de la prevederile legale privind marcarea cu informații.
„Deși un procent semnificativ din totalul jucăriilor verificate – păpuși, mașinuțe, trenulețe, figurine din pluș (proveniență China) au aplicate autocolante cu traducerea în limba română a informațiilor privind vârsta minimă a utilizatorului, a avertizărilor în utilizare funcție de specificul jucăriei, nu în toate cazurile s-au marcat și datele de identificare a importatorilor. În ce privește respectarea prevederilor legale în cazul promoțiilor, într-un singur caz se derula o campanie promoțională de reducere de preț fără a se indica, clar, perioada promoției. Existau, la casele de marcat, pliante cu jucăriile supuse promoției și perioada, dar nu erau prezentate toate jucăriile pentru care se aplică reducerea de preț“, a subliniat Vlad Ciurea.
Comisarii din Neamț sfătuiesc populația să achiziționeze jucării numai din magazine și/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanță fiscal), de care vor avea neapărat nevoie în caz de reclamație și să aleagă întotdeauna jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacitățile și aptitudinile sale. Jucăriile trebuie să fie însoțite de avertismente generale privind grupa de vârstă recomandată care ajută la alegerea jucăriei, întrucât jucăriile care nu sunt destinate unei grupe de vârstă specifice pot să îi rănească.
Geanina NICORESCU