Dacă aș fi ministrul justiției aș pune pe primul plan al activității mele imaginea justiției, după cum urmează:
Aș înființa în cadrul ministerului un departament pentru imaginea justiției, în care aș angaja psihologi, specialiști în relații umane, consultanți străini.
Aș pune, la intrarea fiecărei instanțe, un caiet de impresii (sugestii și reclamații), ca la muzeu. Aceste caiete ar fi trimise, în copie, lunar, la minister, pentru a fi studiate și pentru a se lua măsurile ce se impun.
Aș dispune ca la intrarea în toate instanțele să fie tot felul de aviziere și afișiere cu reguli de comportament în instanțe, formulare curente etc.
Judecătorul de serviciu ar fi perfect disponibil, toată ziua, eventual și în schimbul doi, nu numai pentru a primi (și respinge) cererile justițiabililor, ci și pentru a le da acestora toate lămuririle necesare.
Lângă judecătorul de serviciu ar exista un avocat de serviciu, pregătit să preia orice problemă și cauză.
La fiecare instanță ar fi un terminal PC la care cei interesați ar putea accesa orice problemă privind dosarul său, instrucțiuni privind formularea cererilor, legislație curentă etc.
La fiecare instanță ar fi o masă, cu hârtie și pix, și un copiator, eventual deservit de un întreprinzător privat agreat de instanță.
Taxele de timbru și timbrele judiciare s-ar plăti la arhiva instanței, știut fiind că, în sistemul actual, petenții trebuie să bată jumătate de oraș sau de județ pentru o chitanță, fie ea de 1.000 lei sau de 1 leu.
Aș institui o deschidere maximă către presă, transparența fiind o garanție împotriva oricărei suspiciuni.
Pentru toate cele de mai sus aș organiza seminarii și cursuri cu tot personalul instanțelor, referitor la disponibilitatea și comportamentul față de orice om care intră în orice sediu al instanțelor.
Ideea directoare este foarte simplă și teribil de adevărată, ca și în domeniul comercial: un om mulțumit atrage alți zece „clienți“ cu atitudine favorabilă. Unul nemulțumit, respins, bruscat, va povesti altor zece necazul său.
Imaginea justiției se formează în funcție de toate acestea.
Judecător Gheorghe MOROȘANU
nihilsinegeo@yahoo.com