Apa furnizată în rețeaua de distribuție nu prezintă pericol pentru consumul populației.
Sursa de apă brută este captată din Lacul Bâtca Doamnei cu ajutorul sorburilor de la o adâncime de 3 metri; apa este supusă în timpul procesului tehnologic unor tratamente fizico-chimice în vederea potabilizării.
Fluxul tehnologic din Stația de captare-tratare de la Piatra Neamț, având ca sursă de suprafața Lacul de acumulare Bâtca Doamnei, este supravegheat permanent pe fiecare etapă în parte, prin efectuarea de analize fizico-chimice și microbiologice.
Parametrii obținuți se încadrează în limitele impuse de Legea Calității Apei 458/2002.
Nu s-au constatat depășiri ale valorilor parametrilor obținuți atât pe flux, cât și la ieșirea din stația de tratare.