Inspectorii pentru protecţia consumatorilor din judeţ au controlat, zilele trecute, unităţile de service auto din Piatra Neamţ, Roman şi Târgu Neamţ, împreună cu reprezentanţii în teritoriu ai Registrului Auto Român. Gelu Moldovanu, comisar şef adjunct la comisariatul judeţean pentru protecţia consumatorilor, ne-a declarat că echipele de control au constatat abateri la toate cele 19 service-uri verificate: „La nici o societate de profil nu s-au regăsit informaţii privind garanţia legală de conformitate şi nici nu se fac referiri la dreptul consumatorului la garanţie pentru vicii ascunse conform Codului Civil”.
Actiunea de verificare s-a finalizat cu aplicarea a 8 amenzi contravenţionale în valoare de 16.000 lei şi a 21 de avertismente. În toate service-urile s-a dispus remedierea deficienţelor constatate.
Referitor la faptul că preţurile şi tarifele trebuie indicate în mod vizibil şi într-o formă neechivocă, uşor de citit, s-a constatat faptul că 6 operatori economici dintre cei verificaţi nu aveau afişate tarifele pentru serviciile prestate sau acestea nu aveau inclus TVA, iar ca urmare au fost aplicate 4 amenzi contravenţionale, două avertismente şi măsuri de remediere a deficientelor.
„Am mai constatat că toţi operatorii economici verificaţi sunt autorizaţi să intervină asupra sistemelor auto ce asigură securitatea circulaţiei (rulare, direcţie, frânare, semnalizare,) au echipamente speciale cu ajutorul cărora efectuează testările obligatorii la finalizarea lucrărilor sau au contracte de colaborare cu alte service-uri care au în dotare aceste echipamente.
Referitor la faptul că operatorii economici trebuie să îşi asume o perioada de garanţie pentru serviciile prestate, s-a constatat că 17 dintre cei verificaţi îşi asumă o perioadă de garanţie pentru serviciile prestate cât şi pentru piesele montate.
