Numărul restanţierilor la preschimbarea cărţilor de identitate era de 6.113 persoane la sfârşitul anului trecut, la nivelul municipiului Piatra Neamţ şi al celor 14 comune arondate. „Dintre aceştia, în jur de 1.500 care nu s-au prezentat la timp pentru înnoirea documentelor au motive întemeiate, fiind plecaţi în străinătate”, a declarat Ciprian Verdeş, coordonatorul Serviciului Public Comunitar Local de Evidenţa Persoanei Piatra Neamţ. „Rugăm, pe această cale, pe toţi cei care ştiu că le-a expirat termenul de valabilitate al cărţilor de identitate să se prezinte la ghişee aici, la sediul nostru din Mall Forum Center, mai ales că este o perioadă lejeră, nu este aglomerat, iar documentele se eliberează repede, în maxim două săptămâni”.
În beneficiul celor care vin să depună dosarul cu actele necesare obţinerii unei cărţi de identitate activitatea serviciului s-a organizat de aşa manieră încât omul nu are de făcut nici un drum în altă parte a oraşului. Contravaloarea cărţii de identitate, 7 lei şi încă o taxă de 5 lei se plătesc la etajul 3, în aceeaşi clădire, unde este amenajat un birou al Direcţiei de Taxe şi Impozite. Pentru cartea de identitate provizorie taxele însumează 6 lei. De asemenea, în clădirea mall-ului sunt mai multe xerox-uri, astfel că tot aici se pot face şi copiile aferente. Actele necesare pentru preschimbarea cărţii de identitate sunt certificatul de naştere, certificatul de căsătorie, actul de proprietate sau contractul de închiriere ca dovadă a spaţiului de locuit, actul de identitate al unuia din părinţi în cazul copiilor care împlinesc 14 ani şi o cerere tip care se ia de la ghişeu şi se completează la faţa locului. Documentele se aduc şi în original, dar la dosar se depun copiile. Persoana care primeşte în spaţiu trebuie să se prezinte, de asemenea, la ghişeu când se depun actele. În cazul în care solicitantul cărţii de identitate are nevoie de document mai repede de termenul legal de 14 zile, se poate adresa serviciului cu o cerere scrisă în care prezintă şi motivele grabei. Întârzierea la schimbarea actului de identitate sau la înnoirea acestui document poate fi sancţionată, amenzile fiind cuprinse între 40 şi 80 de lei.
Programul de lucru cu publicul, atât la primirea dosarelor, cât şi la eliberarea cărţilor de identitate este de luni până vineri între orele 8 – 16,30, iar miercuri programul este până la ora 18,30.