În urma înmulţirii situaţiilor în care persoane rău-voitoare se pretind drept angajaţi E.on şi sub acest pretext intră în casele nemţenilor pentru a fura bunuri, conducerea companiei face unele precizări menite a avertiza consumatorii. „Rugăm consumatorii să anunţe de urgenţă Poliţia dacă persoanele ce se prezintă în numele E.ON nu se pot legitima ca angajaţi ai companiei noastre sau ai partenerilor noştri, ori dacă solicită sume de bani în numele companiilor E.ON”, declară Sorin Munteanu, specialist comuncare al companiei. „Operaţiunile de înlocuire, verificare şi citire a contoarelor de gaze naturale sau energie electrică sunt realizate de către personalul E.ON sau al prestatorilor de servicii mandataţi de companiile noastre pentru aceste activităţi. Angajaţii noştri pot fi identificaţi prin echipamentul inscripţionat E.ON şi prin legitimaţia de serviciu. Personalul prestatorilor de servicii poate fi identificat prin legitimaţia de serviciu şi prin împuternicirea din partea companiilor E.ON pentru a efectua operaţiunile de înlocuire, verificare sau citire a contoarelor. Recomandăm consumatorilor să permită accesul doar acelor persoane care prezintă legitimaţia de serviciu şi/sau împuternicirea din partea companiilor E.ON”, spune oficialul companiei.
Demn de remarcat este şi faptul că angajaţii E.ON sau prestatorii de servicii mandataţi de companie nu încasează bani la domiciliul clienţilor nici pentru contravaloarea unor servicii prestate de companiile noastre, acestea regăsindu-se ulterior în facturile emise, nici pentru contravaloarea energiei electrice/gazelor naturale consumate.
Cristina IORDACHE
