* La 77% dintre comercianții verificați au fost descoperite nereguli
Reprezentanții Comisariatului pentru Protecția Consumatorilor din Neamț au desfășurat o acțiune de verificare a respectării prevederilor legale privind siguranța jucăriilor în magazine, inclusiv la comerțul online, având în vedere avalanșa de cumpărături pentru copii din perioada sărbătorilor de iarnă.
Din păcate, la 77% dintre comercianți s-au depistat abateri de la prevederile legale.
Principalele abateri constatate constau în abateri privind inscripționarea numelui, a denumirii comerciale înregistrate sau a mărcii înregistrate a producătorului și a importatorului, precum și a adresei la care aceștia pot fi contactați. Comisarii OPC au depistat și nerespectarea cerințelor esențiale de siguranță, cum ar fi însoțirea jucăriilor de avertismentele generale de vârstă. S-au constatat și abateri privind desfășurarea vânzărilor promoționale, cum ar fi lipsa precizărilor privind data la care urma să înceteze oferta sau dacă oferta se referea la stocul de jucării disponibil.
„Jucăriile, inclusiv substanțele chimice pe care le conțin, nu trebuie să pună în pericol siguranța sau sănătatea utilizatorilor. În cazul jucăriilor care sunt destinate copiilor mai mici de 36 de luni sau altor grupe de vârstă specific trebuie luată în considerare abilitatea utilizatorilor și a supraveghetorilor acestora. Etichetele aplicate conținând avertismente generale, de vârstă, și avertismente specifice și indicații privind precauții de utilizare pentru anumite categorii de jucării, precum și instrucțiunile de utilizare care însoțesc jucăriile trebuie să atragă atenția utilizatorilor sau supraveghetorilor acestora asupra pericolelor inerente și riscurilor de vătămare legate de utilizarea jucăriilor și asupra modului de a le evita. La comercianți din județul Neamț s-au constatat abateri privind cerințele generale de siguranță, cât și abateri privind cerințele specifice“, a menționat ing. Natalia Hrușcă, șefa Comisariatului pentru Protecția Consumatorilor din Neamț.
Ca urmare a neregulilor depistate au fost date 12 amenzi și 8 avertismente.
Consumatorii care achiziționează jucării direct din magazine sunt sfătuiți de comisarii OPC să achiziționeze jucării numai din magazine raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare de care vor avea neapărat nevoie în caz de reclamație, să aleagă întotdeauna jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacitățile și aptitudinile sale. Jucăriile trebuie să fie însoțite de avertismente generale privind grupa de vârstă recomandată care ajută la alegerea jucăriei. Este foarte important ca adulții să nu cumpere jucării cu părți mici, detașabile, pentru copiii sub 3 ani, deoarece aceștia au tendința să bage jucăriile în gură și pot să se înece cu părțile mici.
Cumpărătorii trebuie să respecte atenționările referitoare la jucăriile nerecomandate copiilor sub 36 de luni, care se prezintă sub forma unei sintagme de tipul „Atenție. Nerecomandat copiilor mai mici de 36 luni. Pericol de ștrangulare“. Este foarte important ca jucăriile să aibă marcate pe corpul lor, într-un mod vizibil, lizibil și durabil, următoarele elemente: coordonatele producătorului sau importatorului (numele, denumirea comercială/marca înregistrată a producătorului și/sau a importatorului și adresa la care pot fi contactați ), numărul unic de identificare a jucăriei (tipul, lotul sau numărul de serie ori al modelului sau alt element de identificare), marcajul de conformitate CE care conduce la supoziția că jucăria este sigură și dacă jucăriile sunt de dimensiuni mici, elementele de mai sus sunt indicate pe ambalaj sau într-un document care însoțește jucăria.
Orice reclamație legată de o jucărie achiziționată trebuie semnalată mai întâi vânzătorului magazinului de la care a fost cumpărată și, în caz de nerezolvare, structurii teritoriale a ANPC.
Geanina NICORESCU
