* Sesizările vor primi răspuns în maximum 5 zile lucrătoare
Colegiul Pacienților lansează serviciul de suport și mediere între pacienți și medici, în caz de malpraxis. Astfel, nemțenii care se consideră victime în cazuri de malpraxis vor avea unde să se adreseze pentru mediere și cu siguranța că în cinci zile lucrătoare vor primi un răspuns cu programare la mediere.
„În data de 25 iulie, la ora 10, la sediul Consiliului de Mediere din str. Șos. Nicolae Titulescu nr. 88B, sector 1, București a avut loc semnarea protocolului de colaborare între Colegiul Pacienților și Consiliul de Mediere pentru soluționarea litigiilor dintre pacienți și cadrele medicale sau instituțiile medicale, soluționare ce se va realiza prin intermediul procedurii de mediere. Victimele vor putea solicita acest serviciu folosind portalul de pe site-ul www.colegiulpacientilor.org/malpraxis“, a declarat Angela Pernes, directorul executiv al Colegiului Pacienților.
Sesizările primite prin portal vor primi un răspuns în maximum 5 zile lucrătoare. Pacienții vor fi contactați de reprezentați ai Colegiului Pacienților sau Corpului Mediatorilor, după caz, astfel încât situația să poată fi rezolvată cât mai repede.
„Malpraxis-ul medical este foarte stigmatizat în România și acest fapt creează stări conflictuale inutile între medici, pacienți și unitățile medicale. Prin acest demers vrem să contribuim la normalizarea situației prin focusarea pe rezolvarea cazurilor în mod amiabil, astfel încât să dezamorsăm stările conflictuale și de revoltă ale pacienților față de corpul medical și furnizorii de servicii medicale“, a declarat Sas Cristian, președintele asociației. Mai multe informații poate obține oricine, la telefon 0722172300.
Colegiul Pacienților este una dintre cele mai mari asociații de pacienți, cu peste 5.000 de membri, fondată în anul 2015, care și-a propus să identifice și să monitorizeze rezolvarea de către instituțiile abilitate a problemelor cu care se confruntă cetățenii în accesarea serviciilor medicale și a beneficiilor legate de sănătate. Consiliul de Mediere este un organism autonom cu personalitate juridică, de interes public, cu sediul în municipiul București.
Geanina NICORESCU